IA y automatización
Inteligencia artificial y automatización que hacen trabajo real.
La IA vale la pena cuando quita trabajo repetitivo, responde con información confiable o acelera decisiones. Empezamos por el proceso y después elegimos la tecnología, no al revés.
Qué hacemos
Qué construimos
- 01
Asistentes sobre tu información
Manuales, contratos, catálogos y políticas convertidos en un asistente que responde y muestra de dónde sacó la respuesta.
- 02
Agentes de atención
Responden preguntas frecuentes, califican prospectos y pasan la conversación a una persona cuando hace falta.
- 03
Automatización de flujos
Capturas, aprobaciones, avisos, recordatorios y reportes que se hacen solos.
- 04
Lectura de documentos
Facturas, órdenes de compra y formatos convertidos en datos listos para tus sistemas.
- 05
IA dentro de tu software
Funciones inteligentes integradas en las herramientas que ya usa tu equipo.
- Cuéntanos tu idea
Y lo que tu imaginación requiera.
Si lo puedes describir, lo diseñamos contigo. La lista de arriba es solo el punto de partida.
Cómo decidimos
Cuándo sí y cuándo todavía no.
No todo problema se resuelve con IA. Esto revisamos antes de recomendarla:
- 01
Sí conviene
Tareas repetitivas con reglas claras, mucha información dispersa en documentos, preguntas que tu equipo responde todos los días.
- 02
Todavía no
Cuando el proceso aún no está definido. Primero se ordena; automatizar el desorden solo lo hace más rápido.
- 03
Con revisión humana
Cuando un error tiene consecuencias importantes. La IA prepara y una persona aprueba.
Tus datos, bajo control
Definimos qué información usa cada sistema, quién tiene acceso, dónde se guarda y qué proveedor de modelos se utiliza. Cuando el caso lo requiere, evaluamos modelos que corren en infraestructura propia.
Inversión
Cómo se cotiza
Cada propuesta se calcula con base en:
- 01Volumen de documentos o conversaciones
- 02Número de usuarios
- 03Canales: web, WhatsApp o correo
- 04Integraciones con tus sistemas
- 05Nube o infraestructura propia
Incluimos en la propuesta el costo estimado de operación mensual, no solo el de construcción.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
¿Qué es un asistente con RAG?
RAG significa generación aumentada por recuperación. El asistente busca primero en tus documentos y responde con base en ellos, mostrando la fuente. Así reduce respuestas inventadas y siempre puedes verificar.
¿La IA puede inventar respuestas?
Ningún sistema de IA es infalible. Diseñamos para reducir ese riesgo: respuestas con fuente, límites claros de qué puede contestar, pruebas antes de lanzar y escalamiento a una persona.
¿Qué conviene automatizar primero?
Lo que se repite mucho, sigue reglas claras y hoy consume horas de personas valiosas. En la primera llamada identificamos dos o tres candidatos y su impacto aproximado.
¿Cuánto cuesta un agente de atención a clientes?
Depende del volumen de conversaciones, los canales y cuánta información debe consultar. Te damos un rango que incluye la construcción y el costo mensual de operación.
¿Puede funcionar sin enviar mis datos a la nube?
En algunos casos sí, con modelos que corren en infraestructura propia. Depende del volumen, la calidad requerida y el presupuesto. Lo evaluamos contigo.
Hablemos 30 minutos.
Cuéntanos qué te frena. Si podemos ayudarte, te decimos cómo y cuánto costaría. Si no somos la opción correcta, también te lo decimos.